本报讯（田育才）近日，市税务局创新推出17个语种《境外游客离境退税指南》(含韩语、德语、法语等)，进一步优化入境旅游消费环境，提升境外游客购物体验。

指南涵盖离境退税政策、可退税物品范围、申请条件及办理流程，附直观流程图，重点明确“即买即退”优势及最高11%退税率。语种选择贴合张家界客源实际，精准投放于荷花国际机场、涉外商圈、核心景区服务中心等场所。

此举是张家界完善涉外服务、优化国际化营商环境的务实举措。2025年，我市接待192个国家和地区133万入境游客，涉外服务需求凸显。此前，12366纳税服务热线已增设英语专席、引入智能翻译，构建多语种咨询网络。一系列精细化服务，彰显张家界践行“以游客为中心”理念、拥抱全球游客的诚意。