本报讯（向雪娟）连日来，桑植县政务服务大厅工作人员热心引领办事群众到相关服务窗口“一站式”办理咨询、办证等便民事项。

据了解，2025年，该县政务服务中心深入开展政务服务事项标准化、精细化、清单化梳理，累计落地实施“高效办成一件事”重点事项45项。通过常态化开展“走流程、解难题、优服务”活动，中心负责人和业务骨干以办事群众身份体验，发现并整改堵点难点问题10个。积极落实“数字惠民”要求，推动高频事项“掌上办”“指尖办”，服务覆盖面和便捷度持续扩大。夯实“揭榜竞优”工作机制，成功承接并创新推进“个体工商户开办一件事”改革，将涉及市监、税务、消防等多个环节的业务有效整合，实现“一窗受理、并联审批、统一出件”，办理环节由6个压缩至1个，材料精简80%，时间缩短60%。