从干净整洁的宽敞大街到灯火通明的背街小巷，从美丽和谐的市容市貌到山清水秀的人居环境……自张家界市开展创文巩卫工作以来，市城管执法支队积极担当作为，以创建全国文明城市为目标、巩固国家卫生城市为抓手，闻令而动、听令而行，坚持用"绣花精神"高标准、高质量推进城市管理工作，全力以赴做好创文巩卫各项保障工作，不断提升城市品质。

冲上"主战场"，擦亮人居环境底色

走在中心城区的各条道路上，除了干净整洁的城市街道外，还有生机勃勃的园林绿化、管理规范的市政设施、摆放整齐的临街商店、停放整齐的机动车辆，这里的人居环境有了质的提升。

"现在，楼道更干净了，路面更整洁了，公共设施更完善了，乱堆乱放也不见了，生活在这里越来越舒适了。""来这里旅游感到特别安逸、舒心。"说到城市的"颜值"变化，游客、市民纷纷夸赞。为了保持市容市貌的有序整洁，张家界市城管执法支队各大队执法人员全部下沉到各自辖区内进行巡查，积极开展占道设摊、占道洗车、占道堆物、违规设置店招等违法行为重点整治，确保主道路"零违章"，中小道路巡查"零死角"。

为了管理更加精细化、执法更加人性化，市城管执法支队扎实推进"城管执法服务进小区"工作，联合社区干部、小区党组织、业委会、业主、物业等多方力量组成多方共治的小区管理网络，重点整治小区"十乱"行为，确保小区环境有序，为广大群众营造整洁、有序、和谐的居住环境。

常打"预防针"，紧盯重点行业领域

为有效解决张家界市中心城区建设项目在生产施工中安全生产、围栏设置、扬尘污染、渣土运输、噪音污染等涉及创文巩卫方面的突出问题，市城管执法支队启动约谈制度，定期组织召开中心城区建设项目约谈会，对辖区内所有建设项目负责人进行集中约谈。

市城管执法支队结合"创文巩卫"工作，针对建设项目施工中群众反映问题较多、安全生产隐患较大、建设不规范等问题对项目负责人进行教育提醒，明确要求项目负责人高度重视，落实企业主体责任，积极自查自纠，为张家界市"创文巩卫"贡献企业担当。

"我们将加大对中心城区建设项目的监管力度，重拳依法查处，用最严格的标准、最严格的措施、最严肃的检查、最严厉的处罚抓好建设项目领域涉及城市管理方面的工作。"市城管执法支队党支部书记、支队长张和孝表示。

勇挑"千斤担"，狠治违法违规行为

户外广告是城市景观的重要组成部分，未经审批盲目设置的，不仅影响市容环境还存在极大的安全隐患。当前，张家界市进入了创文巩卫的攻坚期，市城管执法支队将违法户外广告作为执法重点，全面排查摸底，建立问题台账，制定拆除行动方案，应拆尽拆，确保群众"头顶上的安全"。

张家界五金建材市场位于中心城区，小区内建材商家云集，居民密集，人流量、车流量较大。在该小区内，设有各类商家店铺的户外广告牌，不少广告由于年久失修已破损，广告架已锈迹斑斑，不仅影响了市容市貌，还存在极大的安全隐患。

在敲定了拆除方案后，市城管执法支队立即行动，利用大型吊车，对该小区内3处问题广告进行了拆除。同时，执法人员还深入小区内各店铺宣传户外广告设施和招牌设置管理的相关条例、流程，引导商家、居民共同打造干净、舒适、有序的小区环境。

主次干道、背街小巷、沿街商铺、公共场所区域……执法人员用汗水换成绩，今年以来，执法支队违法广告拆除面积已达26241㎡。

接下来，市城管执法支队将加大宣传，严格执法，不断提升城市品质，努力建设和谐美丽的张家界。

作者｜陈虹辰

编辑｜杜健

一审｜张和孝

二审｜黄琼

三审｜徐智晖