张公函〔2019〕52号（A）类

关于市七届人大三次会议代表

第79号建议的答复

钟佩文代表：

您提出的《关于进一步深化改革，规范全市户籍信息管理，实现大数据共享的建议》（第79号）已交由我局办理，由人口与出入境管理支队具体承办，（经与张家界市政务服务中心共同研究），现答复如下：

2018年，我市全面推进“放管服”改革，在市委、市政府的统筹规划下，“最多跑一次”、“互联网+政务服务”改革取得了重要成效。在此背景下，您在建议中指出户籍信息管理不规范、数据共享不及时不全面等四个方面问题，主、协办单位均高度重视，并积极有效开展了办理工作。

一、高度重视，精心组织部署。一是成立市七届人大三次会议第79号建议办理工作领导小组。市公安局党委委员、副局长谷剑英任组长，人口与出入境管理支队支队长黄胜利任副组长，领导小组下设办公室，负责建议办理工作的组织、调度、联络工作。办公室主任由市公安局人口与出入境管理支队副支队长唐汇龙同志担任，户政大队赵航同志任联络员。谷剑英副局长提出对办理工作要高度重视，与代表沟通要积极主动。二是根据市政府对人大代表建议办理工作的要求和主、协办单位各自职责，5月10日，市公安局制定了《张家界市公安局办理市七届人大三次会议代表第79号建议的工作方案》（初稿），明确了办理工作任务、责任领导、工作步骤及办理要求。

二、积极沟通，全面掌握情况。市公安局积极主动与人大代表和协办单位沟通。4月15日，由人口与出入境管理支队支队长黄胜利带队，在桑植县人民政府与钟佩文见面，黄胜利支队长就79号建议中所涉及的问题及建议与您进行了深入沟通，了解您的真实意图。下午，黄胜利支队长一行前往市政务服务中心与相关负责人进行了沟通，认真听取了协办单位关于“互联网+政务服务”一体化平台建设运行、市政务信息共享平台数据对接情况，详细讨论了建议案的办理事项。5月13日，由支队长黄胜利带队，再一次在桑植县人民政府与您见面，黄胜利支队长就79号建议工作进一步进行了座谈沟通，并汇报了建议案目前办理进度。

三、抓住重点，确保办理效果。针对79号建议的核心问题，结合市政务服务中心协办意见，总结如下：

目前我市“互联网+政务服务”一体化平台已于2018年9月正式运行，平台实现政务服务统一申请、统一受理、集中办公、统一反馈和全流程监督等功能。平台已完成与国家数据共享交换平台，省共享交换平台的对接，已申请国家发改委、公安部、省工商等部门数据、接口，并实现共享平台的注册，提供各单位申请使用。其中公安部已提供共享平台查询服务，主要用于身份信息的核对。

四、消除短板，加大工作力度。借助此次办理该建议案契机，市公安局将加快解决各项问题和堵点，一是开展户政管理人员的户政业务知识培训，提升各级户政管理人员的政策理论水平，统一户籍数据信息变更条件和要求。二是加大户政管理政策的宣传力度，充分利用宣传栏、电视、网络等媒体对户政政策进行广泛宣传，确保户政管理政策能够家喻户晓、人人皆知。三是提高服务意识，严格履行一次性告知制度，对于尚未办结的户口工作，采用有效方法，交接跟进办结。四是充分利用省厅的“一标三实”系统，规范户籍数据信息采集工作，及时更新数据库，保证数据信息鲜活准确，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

感谢您对我市户政管理工作的关心支持。

联系电话：0744-8248168

负责人：谷剑英

经办人：黄胜利

张家界市公安局

2019年7月8日

抄送：市人大常委会联工委1份，市政府办公室建议提案办理科1份。